LE POUVOIR D’UN DUO

Q. En quoi ce soin est-il différent ?

R. Toutes les formules LimeLife Duolab sont hautement concentrées en ingrédients actifs – jusqu’à 2 fois plus concentrées que la moyenne du marché. Les soins sont fraîchement mélangés à la dernière minute, ce qui permet de garantir une efficacité maximale de nos ingrédients. Par exemple, l’Acide Hyaluronique et le complexe de Konjac sont activés au dernier moment pour un effet lissant renforcé. La crème est délivrée légèrement chauffée pour une absorption plus efficace des ingrédients actifs dans la peau et une délicieuse expérience sensorielle. Votre soin quotidien est le résultat d’un choix de texture et d’actifs correspondant aux besoins de votre peau, pour délivrer les meilleurs résultats. Toutes les combinaisons de capsules ont été testées et leur efficacité est prouvée par les résultats des tests cliniques et par les tests de satisfaction.

Q.  Pourquoi des soins sans conservateur ?

R. Nos capsules hermétiques garantissent stabilité, efficacité et stérilité des formules en protégeant les ingrédients actifs de l’oxydation, de la lumière UV et de toute contamination. Ceci permet d’éliminer l’exposition et le risque de contamination bactérienne qui nécessitent l’usage de conservateurs. Les capsules ont une durée de 3 ans après la date de production.

Q. Combien de temps puis-je conserver ma crème après l’avoir fraîchement formulée ?

R. Les soins doivent être utilisés immédiatement après avoir été mélangés. Vos ingrédients actifs sont plus efficaces lorsque la crème est fraîchement formulée : l’Acide Hyaluronique encapsulé, contenu dans les bases hydratantes est activé dès l’application. Le pouvoir de la thermo-cosmétique permet une meilleure diffusion de la crème sur la peau, une absorption optimisée des ingrédients actifs et une expérience sensorielle renforcée. Enfin, les capsules LimeLife for Duolab sont sans conservateur ; par conséquent elles sont vulnérables aux contaminations une fois fraîchement formulées.

Q. Puis-je juste couper les capsules et les mélanger sans le formulateur ?

R. Comme pour la préparation d’un gâteau, il ne faut pas mélanger les ingrédients secs et humides. Le formulateur est essentiel dans le processus d’activation. La technologie thermo-cosmétique chauffe les capsules à la température du corps pour faciliter l’absorption. Le formulateur mélange et crée une émulsion ultra-fine. Ce processus ne peut-être dupliqué manuellement.

Q. Comment charger mon formulateur ?

R. Lorsque l’indicateur de batterie commence à clignoter, cela signifie que votre batterie est faible. Ne vous inquiétez pas, votre formulateur a été conçu pour fonctionner plusieurs cycles avant d’être complètement déchargé. Vous trouverez le chargeur au fond de la boîte de votre formulateur, avec un adaptateur. Vous pouvez l’utiliser pour charger votre formulateur. L’indicateur de batterie continue de clignoter lorsque le formulateur est en charge. La lumière s’étend lorsque le formulateur est complètement chargé. Une batterie complètement chargée dure un mois si le formulateur est utilisé deux fois par jour et deux mois s’il est utilisé une fois par jour.

Q. Dois-je garder mon formulateur branché ?

R. Non, lorsque la charge est terminée, débranchez votre formulateur. Une charge complète dure 2,5 heures et permet au moins 40 cycles de formulation. Un cycle dure 90 secondes.

Q. J’ai des problèmes avec mon formulateur. Que dois-je faire ?

R. Si le bouton MARCHE/ARRÊT est allumé, pressez à nouveau pour démarrer le cycle. Si le bouton MARCHE/ARRÊT clignote, vérifiez que l’applicateur a été correctement inséré dans le formulateur. Le formulateur émet un “bip” lorsque l’applicateur est correctement inséré. Si votre formulateur ne fonctionne toujours pas :

1. Vérifiez que vos capsules ont été correctement insérées dans l’applicateur. Référez-vous aux flèches imprimées sur les capsules et à la vidéo tuto pour vérifier le sens d’insertion.
2. Vous voulez redémarrer le formulateur ? Pressez les 2 boutons simultanément pendant 3 secondes puis attendez encore 3 secondes. Puis éteignez votre formulateur et rallumez-le.

Si votre formulateur ne fonctionne toujours pas après avoir testé toutes ces options, merci de contacter le service client LimeLife.

Q. Comment puis-je nettoyer mon formulateur ?

R. Notre technologie unique sans contact garantit que la crème n'entre jamais en contact avec votre formulateur. Il n'est donc pas nécessaire de nettoyer votre appareil après utilisation. Toutefois, si pour une raison quelconque vous avez accidentellement renversé de la crème dans le formulateur, vous pouvez le nettoyer à l'aide d'un chiffon sec ou d'un coton-tige. Si cela ne suffit pas, contactez le service client LimeLife pour obtenir de l’aide.

Q.  Comment recycler mes capsules ?

R. Nous sommes partenaires de TerraCycle pour recycler facilement vos capsules usagées. Nous vous recommandons de collecter et de stocker vos capsules usagées jusqu'à ce que vous en ayez accumulées suffisamment pour contribuer à un processus de retour plus durable.

Q.  Qu’est-ce que Rowenta?

R. Rowenta (marque du Groupe SEB) est notre partenaire électronique industriel qui produit notre formulateur.

Q. Est-ce que Duolab est une collaboration ? Je le vois sur le marché. En quoi est-ce exclusif pour LimeLife?

R. Duolab est un système technologique avec lequel nous sommes partenaires. Le formulateur est exclusif pour LimeLife dans certains pays où la marque est présente (US, Canada, France, Allemagne, Autriche, Royaume Uni et Irlande). Les capsules LimeLife sont exclusives et conçues pour être utilisées avec ce formulateur dans le monde entier. Vous pouvez trouver d'autres capsules Duolab sur le marché, mais ce ne sont pas des  formules LimeLife.