DOBLE PODER

Q. ¿En qué se diferencia este tipo de cuidado de la piel?

A. Todas las fórmulas de LimeLife Duolab contienen una alta concentración de ingredientes activos, hasta 2 veces mayor que la que se encuentra en los productos habituales para el cuidado de la piel. Es una fórmula que se crea en el momento, asegurando aún más que nuestros ingredientes sean totalmente efectivos. Por ejemplo, el complejo de ácido hialurónico y konjac se activa en el momento para aportar a la piel un efecto suavizante todavía mayor. Al crear la fórmula en el momento su resultado es tubio, lo cual aumenta la  absorción de los ingredientes activos en la piel, al abrir los poros y estimular la vasodilatación y el metabolismo de las células. Tu crema o fórmula diaria será el resultado de combinar los ingredientes activos adecuados para satisfacer de manera radical las necesidades de tu piel y brindar increíbles resultados. Todas las combinaciones de cápsulas han sido probadas científicamente y su eficacia está demostrada mediante pruebas clínicas y reales.

Q. ¿Por qué se preserva libre?

A. Nuestras cápsulas son herméticas, manteniendo una concentración y esterilidad óptimas al proteger sus ingredientes activos del riesgo de sufrir oxidación, luz ultravioleta o contaminación, eliminando así la exposición y riesgo de contaminación por bacterias, lo cual hace que no haya necesidad de añadir conservantes. Nuestras cápsulas/fórmulas tienen una vida útil de 3 años desde su fecha de creación.

Q. ¿Cuánto tiempo puedo conservar mi crema personalizada nada más ser creada por mi dispositivo?

A. Todas las cremas personalizadas deben usarse inmediatamente nada más ser elaboradas. Sus principios activos son más eficaces cuando la fórmula está recién hecha: el ácido hialurónico encapsulado, contenido en la cápsula, se activará en el momento en el que el dispositivo prepare la fórmula. El poder de la termocosmética activará la crema optimizando una mejor distribución sobre la piel, una mejor absorción de los principios activos y una mejor experiencia sensorial. También recuerda que las fórmulas de LimeLife para Duolab están elaboradas sin conservantes, por lo tanto pueden ser vulnerables a contaminarse una vez creada tu crema personalizada.

Q. ¿Puedo simplemente cortar las cápsulas y mezclar su contenido?

A. El dispositivo es imprescindible en el proceso de activación de los ingredientes activos. La tecnología termocosmética calienta y prepara las cápsulas para adaptarlas a la temperatura corporal y así facilitar su absorción. La mezcla que realiza el dispositivo crea una emulsión ultrafina que no se puede crearse de otra manera manual.

Q. ¿Cómo cargo mi dispositivo?

A. Cuando la luz de la batería comienza a parpadear rápidamente durante el ciclo de creación de tu emulsión personalizada, significa que la batería del dispositivo está baja. No te preocupes, el dispositivo está diseñado para durar aún varios ciclos antes de descargarse por completo. En la caja de tu dispositivo encontrarás un cargador de batería junto con un adaptador. La luz de la batería seguirá parpadeando durante la carga del dispositivo. La luz dejará de parpadear cuando la batería esté completamente cargada. Una batería completamente cargada durará aproximadamente un mes usándose dos veces al día, o 2 meses usándose una vez por día.

Q. ¿Necesito mantenerlo enchufado?

A. No, no es necesario que lo mantengas enchufado. Una carga completa tarda 2,5 horas y durará aproximadamente 40 ciclos de creación de tu emulsión personalizada . Recuerda que un ciclo de creación dura 90 segundos.

Q. Tengo problemas con mi dispositivo, ¿qué hago?

A. Si el botón ON/OFF está encendido: presione nuevamente el botón para iniciar el ciclo. Si el botón ON/OFF parpadea: comprueba que el dispensador se ha insertado correctamente en la base del dispositivo. El producto emite un 'bip' cuando el dosificador está correctamente insertado.

Si su dispositivo aún comprobado lo anterior no se inicia:

1. Comprueba que tus cápsulas se hayan introducido correctamente en el dispensador. Verifica la dirección de inserción indicada por la flecha impresa en la cápsula y en el video tutorial.
2. ¿Quieres restablecer el dispositivo? Presiona los 2 botones a la vez durante 3 segundos y luego espera durante otros 3 segundos. Luego apaga la máquina y comienza de nuevo. Si tu dispositivo aún no funciona después de probar todas las opciones anteriores, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

Q. ¿Cómo limpio mi dispositivo?

A. Nuestra exclusiva tecnología garantiza que la crema nunca entre en contacto con tu dispositivo. Esto significa que no es necesario limpiar el dispositivo después de su uso. Sin embargo, si por alguna razón accidentalmente derramaste un poco de crema en el dispositivo, puedes limpiarlo con un paño seco o un bastoncillo de algodón. Para otro tipo de incidencias comunícate con nuestro servicio de atención al cliente.

Q. ¿Cómo puedo reciclar las cápsulas?

A. Nos hemos asociado con TerraCycle para reciclar fácilmente tus cápsulas usadas. Recomendamos recolectar y almacenar las cápsulas usadas hasta que hayas almacenado una gran cantidad para ayudar a respaldar un proceso de devolución sostenible.

Q. ¿Qué es Rowenta?

A. Rowenta (una parte del grupo SEB) es nuestro proveedor de la industria electrónica y es el productor de nuestro dispositivo.

Q.  ¿Qué hace exclusivo Duolab LimeLife?

A. Nos hemos asociado para crear Duolab, un sistema tecnológico que ofrecemos de manera exclusiva en mercados específicos de LimeLife a nivel mundial (EE. UU., Canadá y Francia, Alemania, Austria, Reino Unido). Las cápsulas son productos de LimeLife fabricados específicamente para su uso con este dispositivo. Es posible que vea otras cápsulas de Duolab en el mercado, pero no contienen la fórmula de LimeLife.